Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта частныйинтерьер.рф, пользователей форм расчёта и лиц, которые обращаются в сообщество «Частный интерьер» во ВКонтакте.

Оператор: индивидуальный предприниматель Балашов Павел Николаевич, ИНН 402715829432, ОГРНИП 321402700049774, адрес: Калужская область, г. Калуга, дер. Ромоданово, ул. Заречная, д. 103; электронная почта: pasha.balashow@yandex.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, номер телефона, город и выбранный способ связи;
• содержание обращения и переписки, сведения о помещении, мебели, размерах, комплектации, материалах и сроках;
• предоставленные пользователем фотографии, планы, проекты и названия файлов;
• идентификатор пользователя и сообщения при обращении через ВКонтакте;
• технические сведения: адрес страницы, дата и время запроса, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы ошибок и безопасности.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Не следует направлять их в формах, документах или переписке.

3. Цели и основания обработки

• приём и обработка заявки, обратная связь, уточнение задачи, организация замера и подготовка предварительного расчёта — на основании согласия пользователя и для действий до заключения договора;
• заключение и исполнение договора на изготовление мебели — для исполнения договора;
• ведение обязательного бухгалтерского, налогового и иного учёта — для исполнения требований закона;
• обеспечение работы и безопасности сайта, предупреждение злоупотреблений и устранение ошибок — в пределах, необходимых для работы сайта и защиты прав оператора и пользователей.

Данные из формы не используются для рекламной рассылки без отдельного предварительного согласия.

4. Как проходит обработка

Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение.

Для работы сайта и обработки обращений могут использоваться российский хостинг Timeweb Cloud, сервисы ВКонтакте, GigaChat и AI Gateway Timeweb Cloud с расчётной моделью GPT‑5.6 Terra. Им передаётся только объём данных, необходимый для размещения сайта, доставки обращения, ведения переписки и подготовки предварительного ответа или расчёта. Такие лица обрабатывают данные на основании договоров и собственных обязательных правил защиты информации.

Если пользователь выбирает общение через MAX, Telegram, WhatsApp или другой внешний сервис, дальнейшая переписка также регулируется правилами выбранного сервиса. Сайт автоматически не передаёт заявки в эти сервисы.

5. Использование искусственного интеллекта

GigaChat может применяться для анализа сообщения и подготовки ответа в переписке. GPT‑5.6 Terra через AI Gateway Timeweb Cloud может использоваться для формирования предварительной компоновки и расчёта. Перед передачей на расчёт автоматически скрываются телефон, адрес электронной почты, ссылки и имена пользователей в мессенджерах. Результат носит ориентировочный характер, проверяется человеком и сам по себе не создаёт юридических последствий. Окончательная цена и условия определяются после уточнения исходных данных и согласования с заказчиком.

6. Сроки хранения

Заявки, по которым договор не заключён, хранятся до достижения цели обработки, но не более одного года после последнего взаимодействия, если пользователь ранее не отозвал согласие и закон не требует иного. Договорные, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. По окончании сроков данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на pasha.balashow@yandex.ru либо по адресу оператора. В обращении следует указать имя, способ связи и суть требования.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва оператор вправе продолжить обработку, если для этого существует иное законное основание.

8. Защита данных и обновление Политики

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Базы данных сайта размещаются на территории Российской Федерации.

На сайте не используются рекламные или аналитические файлы cookie. Если такие технологии будут подключены, информация об этом и необходимый выбор пользователя будут добавлены до начала их применения.

Актуальная редакция Политики всегда размещена на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации.